OUTBOUND CALL SERVICE アウトバウンドコールサービス

• スクリプト構築と
  PDCAサイクルの適用

  お客様のビジネス要件に応じて効果的なスクリプトを作成し、PDCAサイクルを回しながらスクリプトをブラッシュアップしていきます。
  スクリプトの改善を通じて、継続的な品質向上を実現します。

  

• 高品質なオペレーターによる発信

  柔軟性と適応性を持ち合わせたアウトバウンドに長けたオペレーターが、顧客のニーズを把握した上で提案を行います。的確かつ迅速に問題を解決することで、顧客満足度の向上に繋がります。

  

• 効率的な発信スキーム

  成功事例を詳細に分析し、その要因を特定することで、効率的な発信スキームを構築します。再現性を高め、リソースの最適利用と発信効果の最大化を追求します。