OFFICE WORK

事務

属人的な業務を見直し、
アナログ作業をデジタル化
タスクの整理、優先順位の見直しなど、
総合的にサポート

  1. トップ
  2. SPCCの提供サービス
  3. コンタクトセンター運営
  4. 事務

PROBLEMS

SPCCの「事務」なら、コンタクトセンター運営における下記のようなお悩みを解決いたします。

  • 01

    日々の作業に追われて業務整理できていない

    日々の作業に追われて
    業務整理できていない

  • 02

    作業を効率化して費用削減したい

    作業を効率化して
    費用削減したい

  • 03

    アナログ作業をなくしたいDX化したい

    アナログ作業をなくしたい
    DX化したい

OFFICE WORK SERVICE

  • 業務整理のサポート

    タスクの整理、優先順位の見直し、スケジュールの最適化など、業務のあらゆる側面にわたり、総合的なサポートを提供します。業務プロセスを組織的にすることで、従業員は効率的に業務に取り組むことができ、生産性の向上が期待できます。

    業務整理のサポート
  • 効率化と費用削減

    自動化ツールやプロセスの最適化に焦点を当て、業務における無駄な作業を排除します。
    プロセスの効率改善により、企業全体の機能性を向上させ、収益性の向上に寄与します。

    効率化と費用削減
  • アナログ作業のデジタル化

    紙の書類管理からデジタル文書管理への移行、クラウドベースの共有プラットフォームの活用など、革新的なテクノロジーを導入して業務プロセスを最適化します。これにより、効率向上だけでなく、環境にも配慮した取り組みが可能です。

    アナログ作業のデジタル化

FAQ

  • Q 業務が属人的なので、外部の人には難しいと思いますが、対応できますか?
    A 貴社担当の方と一定期間業務を並走しながら理解を進めることもできるのでご安心下さい。属人化解消の第一歩としてまずはご相談下さい。
  • Q RPA化などの技術にも対応できますか?
    A はい。実際にRPAを導入して時間を大きく短縮できている業務が多数あります。
  • Q FAXで受け付けた商品登録作業など、単純な事務作業をお願いできますか?
    A 対応可能です。AIOCRやRPAを組み合わせた自動化の検討もできるため、お気軽にご相談下さい。

CONTACT

事務サービスに関するお問い合わせは、
下記フォームよりご入力くださいますようお願い致します。

お電話でのお問い合わせ

営業時間 10:00 - 17:30(平日)

フォームにご入力いただいた個人情報は、お問い合わせ内容に対するご回答のためにのみ利用させていただきます。
弊社の個人情報の取り扱いについてご同意いただけましたら、
「同意する」にチェックいただき、「入力内容を送信する」ボタンをクリックして下さい。

DOCUMENT

お役立ち資料

セミナー動画:デジタル導入だけでは進化できない!~コンタクトセンターの悩みを解決するには?~

「コンタクトセンター変革」のテーマに沿って、弊社が失敗を繰り返しな…

ダウンロードする

ホワイトペーパー:トークスクリプトでできるスキルアップ

トークスクリプトの課題と解決方法を解説

ダウンロードする

セミナー動画:音声認識と向き合った5年間のノウハウと感情解析

AmiVoiceを活用した運用・オペレーションノウハウを動画で公開!

ダウンロードする

セミナー動画:マルチチャネル時代の脱コール運営

LINEを活用した新しいコミュニケーションを動画で公開!

ダウンロードする

セミナー動画:企業評価があがる高品質センター構築のポイント!

センターの品質を本気で改善したい方へ 最高評価に繋がった秘訣を動画…

ダウンロードする

誰も言わない脱コール戦略!成果創出に直結するポイントとは

LINE・BOTなどを活用したセンター改善戦略策定におけるノウハウを公開

ダウンロードする

応対の品質をネクストレベルに!成功に近づく考え方&スキーム

育成・応対を本気で改善したい方へ 最高評価に繋がった秘訣を公開!

ダウンロードする

効果がとにかく大きい!音声認識システムの活用法

コールセンターで超注目!音声認識シス テムの活用事例と効果を公開

ダウンロードする

お気軽に
ご質問・ご相談ください

コールセンターや業務BPOで
57億円のコストカットを実現した
プロフェッショナルが解決策をご提案します。
まずはお気軽にご相談ください。