各クラス研修後、OJTを経て電話応対を開始します。その後適正に応じて、上位クラスへステップUPしていきます。
※当社ではオペレーターをCSR(Customer Servise Representatives(顧客サービスに従事する者)の略)と呼んでいます。
※当社ではオペレーターの管理者をSV(Super Visor(管理者)の略)と呼んでいます。
お気軽に
ご質問・ご相談ください
コールセンターや業務BPOで
57億円のコストカットを実現した
プロフェッショナルが解決策をご提案します。
まずはお気軽にご相談ください。