SPCCなら、FAQ構築にあたって
｢お客様が希望する部分だけ｣を
スポットでコンサルティングします。

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  Features01

  外部センターのノウハウを
  活用することができる

  コンタクトセンター運用で培ったノウハウを基に「現場目線」でFAQナレッジを精査・構築します。
  既存FAQの精査・再構築はもちろん、FAQが整備されていない企業様のサポートも実施いたします。

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  Features02

  限られた予算内でも
  スポットでトライアルできる

  外部委託による効率化を検討したくても、
  予算等の問題でなかなか踏み切れない企業様は多くいらっしゃいます。
  本サービスを利用すれば、業務の一部分だけを切り出して、
  小規模からでも外部委託のメリットを体験いただくことが可能です。