会社概要

SPCCは、
日本最大のデジタル衛星多チャンネル放送スカパー！のカスタマーセンターとして、
2000年に設立され、以来「お客様の快適なスカパーライフをサポートする」ために邁進し、
その普及発展に注力してまいりました。

また日々変化するコミュニケーションとテクノロジー環境に対応し、
人ならではの価値と、進化し続けるAI等のテクノロジーの融合による
「スマートコンタクトセンター構想」を推進するなど、
他社に先駆けた先進的なチャレンジを積み重ねてまいりました。

そして、
これら日々の実践の中で磨き上げた豊かな実践知を礎に、
より多くの企業の皆様に貢献すべく、
2019年より当社サービスの他企業様への提供を開始いたしました。

お陰様で様々なお客様企業とのご縁に恵まれ、
各社様のご期待に応えながら、
共に進化できる確かな手ごたえと喜びを日々実感しております。

事業環境は刻々と変化し続けておりますが、
企業発展の原点は常に「お客様」であります。

SPCCはこれからも、
人とデジタルの融合による新たな価値創造にチャレンジしながら、
お客様と企業の想いをつなぐ「最高の架け橋」の実現を目指して、
お客様企業と共に歩んでまいります。

コンタクトセンターの枠を超え、お客様企業の頼れるパートナーとして貢献し続ける為に。

今後とも、進化していくSPCCにご期待ください。