「コンタクトセンター変革」のテーマに沿って、弊社が失敗を繰り返しながら、コスト削減と品質向上のそれぞれを実現した経験をご覧いただけます。

【動画プログラム】
・業務構造改革のご紹介
・基盤システム改革のご紹介
・顧客接点改革のご紹介

【ご視聴方法】
１．本ページ内の「無料ダウンロード」申込フォームに必要事項をご記入
２．オンラインセミナー視聴用URL記載資料をダウンロード
３．専用URLをクリックし、Youtubeページにアクセス

【こんな方におすすめ！】
・CX（顧客体験）が低くてお困りの方
・生産性が低くてお困りの方

【得られること！】
・上記課題を具体的に解決する方法