2024.06.18

スカパー！のコンタクトセンターを運営する社員ブログ

第5回 トークスクリプトにこだわった成果（最終回）

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2024.06.18

スカパー！のコンタクトセンターを運営する社員ブログ

第4回 トークスクリプトのフレーズ 感情解析

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2024.06.18

スカパー！のコンタクトセンターを運営する社員ブログ

第3回 トークスクリプトの遵守率 徹底

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2024.06.18

スカパー！のコンタクトセンターを運営する社員ブログ

第2回 トークスクリプトの視認性 追求

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2024.01.22

CCAJコンタクトセンター・セミナー2024（2/8～9）にSPCCが登壇

CCAJセッション①『成長を支える応対品質向上の取り組み～顧客・…

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2023.11.15

スカパー！のコンタクトセンターを運営する社員ブログ

第1回 トークスクリプトにこだわった背景

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2023.07.03

スカパー！のコンタクトセンターを運営する社員ブログ

第3回 オペレーターはコンサルスキルをどうやって習得したのか …

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2023.06.27

スカパー！のコンタクトセンターを運営する社員ブログ

第2回 オペレーターはコンサルスキルをどうやって習得したのか …

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2023.06.14

スカパーのコンタクトセンターを運営する社員ブログ

第1回 オペレーターに「やる気」になってもらうには

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2023.06.05

6月22日（木）/23日（金）開催のイベントにブース出展！

コールセンターCRMデモ＆コンファレンス2023in大阪へ出展いたし…

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