2021.11.25

第7回SPCCオンラインセミナー「AIを活用した正確なコールリーズン分析による効果」

~コンタクトセンターアワード最優秀賞に輝いたノウハウを大公…

開催日時
2021年11月25日(木) 14:00
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2021.06.18

第6回 SPCCオンラインセミナー CRMを起点としたお客様エンゲージメント PART2

~セールスフォースを使ってこう変わりました!スカパーのCRM導…

開催日時
2021年6月3日(木) 14:00
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2021.06.18

第5回 SPCCオンラインセミナー CRMを起点としたお客様エンゲージメント PART1

~DX成功の近道とは?~スカパーのSalesforce導入事例

開催日時
2021年4月20日(火) 14:00
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2021.06.18

第4回 SPCCオンラインセミナー 「マルチチャネル時代の脱コール運用」

LINEとSPCCが取り組むコミュニケーションの未来

開催日時
2021年2月9日(火) 14:00
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2021.06.18

第3回 SPCCオンラインセミナー 「在宅」の壁を乗り越えるコンタクトセンター

開催日時
2020年12月9日(水) 14:00
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2021.06.15

第2回 SPCCオンラインセミナー ここまで進化したコールセンターの音声認識

効率と品質の同時改善を実現したAmiVoice活用法

開催日時
2020年10月28日(木) 14:00
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2021.06.15

第1回 SPCCオンラインセミナー HDI格付け3部門三つ星獲得!!

お客様が美味しいと感じるコンタクトセンターの作り方

開催日時
2020年8月20日(木) 15:00
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