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2021.11.25
第7回SPCCオンラインセミナー「AIを活用した正確なコールリーズン分析による効果」
～コンタクトセンターアワード最優秀賞に輝いたノウハウを大公…
- 開催日時
- 2021年11月25日（木） 14：00
2021.06.18
第６回 SPCCオンラインセミナー CRMを起点としたお客様エンゲージメント PART２
～セールスフォースを使ってこう変わりました！スカパーのCRM導…
- 開催日時
- 2021年6月3日（木） 14：00
2021.06.18
第５回 SPCCオンラインセミナー CRMを起点としたお客様エンゲージメント PART１
～DX成功の近道とは？～スカパーのSalesforce導入事例
- 開催日時
- 2021年4月20日（火） 14：00
2021.06.18
第４回 SPCCオンラインセミナー 「マルチチャネル時代の脱コール運用」
LINEとSPCCが取り組むコミュニケーションの未来
- 開催日時
- 2021年2月9日（火） 14：00
2021.06.15
第２回 SPCCオンラインセミナー ここまで進化したコールセンターの音声認識
効率と品質の同時改善を実現したAmiVoice活用法
- 開催日時
- 2020年10月28日（木） 14：00
2021.06.15
第１回 SPCCオンラインセミナー HDI格付け３部門三つ星獲得！！
お客様が美味しいと感じるコンタクトセンターの作り方
- 開催日時
- 2020年8月20日（木） 15：00
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