過去セミナー・イベント情報
PAST SEMINARS・EVENT
- トップ
- 過去セミナー・イベント情報
2024.04.16
デジタルツール導入だけでは進化できない！悩みを解決する成功のカギ⑦
成功のカギ⑦：さらなる効率化
- 開催日時
- オンデマンド配信にていつでも視聴可 ※2024年3月25日開催の動画になります
詳細を見る
2024.04.12
デジタルツール導入だけでは進化できない！悩みを解決する成功のカギ⑥
成功のカギ⑥：人材育成（離職防止）と品質向上
- 開催日時
- オンデマンド配信にていつでも視聴可 ※2024年3月11日開催の動画になります
詳細を見る
2024.03.06
デジタルツール導入だけでは進化できない！悩みを解決する成功のカギ⑤
成功のカギ⑤：コミュニケーション多極化への対応
- 開催日時
- オンデマンド配信にていつでも視聴可 ※2024年2月26日開催の動画になります
詳細を見る
2024.02.08
デジタルツール導入だけでは進化できない！悩みを解決する成功のカギ④
成功のカギ④：業務の平準化
- 開催日時
- オンデマンド配信にていつでも視聴可 ※2024年2月5日開催の動画になります
詳細を見る
2024.01.30
デジタルツール導入だけでは進化できない！悩みを解決する成功のカギ③
成功のカギ③：現状業務の可視化と整理
- 開催日時
- オンデマンド配信にていつでも視聴可 ※2024年1月22日開催の動画になります
詳細を見る
2024.01.25
デジタルツール導入だけでは進化できない！悩みを解決する成功のカギ①②
成功のカギ①：自身のコンタクトセンターの状況把握
- 開催日時
- オンデマンド配信にていつでも視聴可 ※2023年12月18日開催の動画になります
詳細を見る
2021.11.25
第7回SPCCオンラインセミナー「AIを活用した正確なコールリーズン分析による効果」
～コンタクトセンターアワード最優秀賞に輝いたノウハウを大公…
- 開催日時
- 2021年11月25日（木） 14：00
詳細を見る
2021.06.18
第６回 SPCCオンラインセミナー CRMを起点としたお客様エンゲージメント PART２
～セールスフォースを使ってこう変わりました！スカパーのCRM導…
- 開催日時
- 2021年6月3日（木） 14：00
詳細を見る
2021.06.18
第５回 SPCCオンラインセミナー CRMを起点としたお客様エンゲージメント PART１
～DX成功の近道とは？～スカパーのSalesforce導入事例
- 開催日時
- 2021年4月20日（火） 14：00
詳細を見る
2021.06.18
第４回 SPCCオンラインセミナー 「マルチチャネル時代の脱コール運用」
LINEとSPCCが取り組むコミュニケーションの未来
- 開催日時
- 2021年2月9日（火） 14：00
詳細を見る
お気軽に
ご質問・ご相談ください
コールセンターや業務BPOで
57億円のコストカットを実現した
プロフェッショナルが解決策をご提案します。
まずはお気軽にご相談ください。
メールでのお問い合わせ