2021.11.25

第7回SPCCオンラインセミナー「AIを活用した正確なコールリーズン分析による効果」

~コンタクトセンターアワード最優秀賞に輝いたノウハウを大公開~

先ごろ開催されましたリックテレコム社主催コンタクトセンター・アワード2021においてSPCCは最優秀オペレーション部門賞を受賞しました。
アワードでも「コールリーズンの分析活用という原点回帰志向はさらに重要性を増していく」と総評されたように、コンタクトセンターの普遍的な課題にリーチした内容となっており、センターに関わる経営者、マネージャー、担当者それぞれのお立場でご参考にしていただけます。

開催日時 2021年11月25日(木) 14:00
会場 オンライン会場(ZOOM)
参加費 無料
お申込み期日 2021年11月25日(木) 14:00
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