セミナー・イベント情報
2021.06.18
~セールスフォースを使ってこう変わりました!スカパーのCRM導入・活用事例~
本セミナーは、株式会社セールスフォース・ドットコムをゲストとしてお招きして、CRMに関するマーケットの最新情報や、これからのコンタクトセンターにおいて重要な顧客エンゲージメントの話を中心に2回シリーズでご紹介するパート2になります。 本セミナーは「CRMを導入・活用」がテーマで、SPCCのCRM活用事例や24時間応対可能なBOT導入とCXの向上効果をご紹介します。いくつもの壁にぶつかりながら乗り越えてきたからこそ、お話しできる体験談や苦労話を聴くことができる、他セミナーとは一味違うセミナーになっています。
開催日時 | 2021年6月3日(木) 14:00 |
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会場 | オンライン会場(ZOOM) |
参加費 | 無料 |
お申込み期日 | 2021年6月3日(木) 14:00 |
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