本展は展示会名の示すとおり、デジタル化を推進したい自治体と、新たなセールス方式の構築、社内DXによる業務効率化、テレワーク×オフィスワークのハイブリッドワークを実現したい企業に向けたBtoB展示会です。

年間400万件の受発信！140チャンネルの複雑な案内を行ってきたスカパー！業務で培ったノウハウを活かし、センターの品質向上・システムの利活用や定期契約維持、アップセルなど様々な課題を解決しながらセンター立ち上げ・運営、ビジネス成長に貢献してきた事例を中心にご紹介いたします。お客様との電話応対を支援する”トークスクリプト生成支援ツール”「TALKZ」のご紹介もいたしますので、ぜひブースにお立ち寄りください。

5/31（金）11：50～12：20　専門セミナー会場Cにて登壇します。スカパー！のコンタクトセンターが進化した、DX化によるコスト改革、コンタクトセンター運営最大の焦点 事例にみる「DX」の取組と成果と題して、ボイスボット、トークスクリプト、音声認識、感情解析について、シニアのデジタルシフト視点でお話します。

イベント来場には、事前登録が必要になります。詳しくは、主催者のホームページをご確認ください。
※詳しくは「来場事前登録」ページをご覧ください


是非この機会にご来場いただけますと幸いです。

開催日時	2024年5月30日(木)～5月31日(金) 10:00～17:00
会場	東京ビックサイト 西１ホール
参加費	無料(事前登録制)
備考	お申し込みはこちらから ※「デジタル化・DX化推進展」公式サイトからのお申込みとなります。