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2024.01.25

デジタルツール導入だけでは進化できない!悩みを解決する成功のカギ①②

成功のカギ①:自身のコンタクトセンターの状況把握

スカパー!カスタマーセンターの実践事例を交えてご紹介! 「デジタルツールの導入は目的ではなく手段である」 「まずは業務整理を行うことで、デジタルツール導入効果を大きくできる」 など、全6回にわたり配信予定。

開催日時 オンデマンド配信にていつでも視聴可 ※2023年12月18日開催の動画になります
会場 オンライン会場(ZOOM)
参加費 無料
お申込み期日 以下URLからいつでも申込可  https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_IdiohQteTG-ww9G9gKI-jA
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