株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ(以下、SPCC)は、日本経済新聞社主催の 『PREMIUM CONFERENCE SERIES「コンタクトセンター変革」〜消費者を意識し、経営貢献型コンタクトセンターを生み出すために必要なデジタル化とは』で講演いたします。

セミナー概要

日時：2023年12月5日(火) 13:00〜16:25

会場：オンライン

受講料：無料

主催：日本経済新聞社

申込み：https://messe.nikkei.co.jp/project/pcs231205/

衛星放送スカパー!コンタクトセンターのコストを約半分に削減し、且つお客様満足度を20ポイント以上向上した当社の、効率化と品質向上についての実体験をご紹介します。 コンタクトセンター進化のカギがここにありますので、是非ご参加ください。