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2023.06.14

プレスリリース

トークスクリプト作成支援ツール TALKZ®(トークズ®)の提供開始

株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ(本社:東京都品川区、代表取締役 社長:新巻 康彦、以下:SPCC)は、2023年6月20日より、トークスクリプト作成支援ツールTALKZ®(トークズ®)の提供を開始いたしました。

 

TALKZ®(トークズ®)とはコンタクトセンターのお客様応対に必要なトークスクリプト(台本)をクラウド上で作成・活用できるサービスです。

 

TALKZ(トークズ)

 

スカパー!コンタクトセンター25年以上の運営ノウハウが凝縮されたスクリプトをノーコード(プログラム開発不要)で、HTMLなどの専門知識が無くても作成・管理が行えます。

 

TALKZ トークスクリプトの新規追加

TALKZ 便利な機能

 

お申込み後すぐにご利用いただける機能限定のデモ環境と、対面/オンラインでの製品紹介後に2か月間ご利用いただける無料トライアルをご用意しています。

 

⇒TALKZ®(トークズ®)の詳細につきましてはこちらをご確認ください。

 

 

今後もSPCCは、人とデジタルの融合による新たな価値創造にチャレンジしながらお客様とクライアント企業の想いをつなぐ「最高の架け橋」の実現を目指して 共に歩んでまいります。

 

コンプライアンス

 

SPCCは、お客様のセキュリティとデータ保護を維持するため、堅牢な管理を行っており、以下の規定および規格の認定を受けています。

 

個人情報保護マネジメントシステム

JIS Q 15001:2017

情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)

ISO/IEC27001

クラウドセキュリティ認証(ISMS)

ISO/IEC27017

 

詳細は、弊社ホームページ コンプライアンスをご参照ください。

・URL:https://www.spcc-sp.com/compliance/

 

本件に関するお問い合わせ先

 

株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ 経営戦略部 広報担当

・Email:planning@spcc-sp.com

・TEL:03-6701-4200

・URL:https://www.spcc-sp.com

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