株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ（以下、SPCC）は、コンタクトセンター／カスタマーサポート業界において日本有数の規模・認知度を誇る「コールセンターCRMデモ＆コンファレンス2023 in大阪」にブース出展いたします。

期間：2023年6月22日（木) / 23日（金）
時間：10：00 ～ 17：00
場所：OMM 展示ホール（大阪府大阪市）
最寄り駅：天満橋駅から徒歩5分
ブース番号： F-12

年間400万件の受発信！140チャンネルの複雑な案内を行ってきたスカパー！業務で培ったノウハウを活かし、センターの品質向上・システムの利活用や定期契約維持、アップセルなど様々な課題を解決しながらセンター立ち上げ・運営、ビジネス成長に貢献してきた事例を中心にご紹介いたします。お客様との電話応対を支援する”トークスクリプト生成支援ツール”「TALKZ」のご紹介もいたしますので、ぜひブースにお立ち寄りください。

イベント来場には、事前登録が必要になります。詳しくは、主催者のホームページをご確認ください。
※詳しくは「来場事前登録」ページをご覧ください。

【こんな方におすすめ！】

• 高い応対品質と効率の良い運営ができるBPOセンターを探している企業の経営層やご担当者様
• DX（デジタルトランスフォーメーション）戦略を立案、推進し、具体例に関心のある企業の経営層やご担当者様
• コールに加え、事務処理などバックヤード業務の最適化、ノンボイス（チャット、LINE）の導入を検討されている経営層やご担当者様
• アフターコロナの需要を取り込み、事業を大幅に成長させるためコンタクトセンターの拡大・改善を目指し、パートナー企業を探している経営層やご担当者様
• 貴社カスタマーセンターのあるべき姿にお悩みの企業の経営層やご担当者様