Salesforce Service Cloud
Service CloudはコンタクトセンターのCRMとしても広く利用しており「お客様からのお問い合わせ」、「セルフサービス」、「お客様ごとのカスタマーケア」、「場所を問わずお客様をサポート」など、様々な機能により迅速に、スマートなカスタマーサービスの提供を支援します。
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